Política de Privacidad

Mevak Real Estate, LLC (“Mevak”, “nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad. Esta política explica qué información recogemos a través de mevakrealestate.com (el “Sitio”), cómo la usamos, con quién la compartimos y qué opciones tiene usted. Aplica al Sitio y a nuestras comunicaciones directas con usted. Un hecho enmarca todo lo demás: el Sitio es informativo. Aquí no se procesa ninguna transacción ni ningún pago, y no se abre ni se mantiene ninguna cuenta financiera. El Sitio existe para que un propietario pueda comunicarse con nosotros.

Información que recogemos

• Información que usted nos da. Su nombre, correo electrónico, teléfono, la dirección o el folio de una propiedad, y cualquier mensaje que envíe. Hay dos lugares donde puede hacerlo: el formulario de contacto, que un enlace de “Get the Read” abre con el asunto ya puesto, y el campo de suscripción al correo. Cada uno recoge únicamente lo que muestra.
• Información que recogemos automáticamente. Datos estándar de registro y analítica: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, ubicación aproximada y las páginas que usted ve. Los usamos para entender y mejorar el Sitio, no para identificarlo personalmente.
• Información que no recogemos. No pedimos, y usted no debe enviar, números de cuentas financieras, identificaciones oficiales ni otra información personal sensible a través del Sitio.

Cookies y tecnologías de rastreo

El Sitio no coloca cookies. No usa cookies de analítica ni de publicidad, ni rastreadores de terceros, así que aquí no hay nada que aceptar ni que rechazar. Mientras usted está en el Sitio, su navegador guarda una lista corta de las páginas que abrió durante esa visita, en almacenamiento de sesión que su navegador borra al cerrar la pestaña. Si, y solo si, usted decide enviarnos un formulario, esa lista viaja con su mensaje para que podamos ver qué estaba leyendo cuando decidió escribirnos. Registra páginas, nunca su identidad, y nunca se usa para reconocerlo en una visita posterior. Nuestra base de datos de contactos funciona sobre una plataforma de gestión de relaciones con clientes de un tercero, que recibe lo que usted envía y nada más. Algunos navegadores envían señales de “Do Not Track”; como el Sitio no rastrea visitantes, esas señales no tienen nada que apagar.

Cómo usamos su información

• Para responder a su consulta y prestar los servicios de corretaje que usted pida, incluyendo preparar la información de la propiedad que solicite.
• Para enviarle aquello a lo que se suscribió, más notas periódicas de mercado si marcó esa opción.
• Para operar, asegurar y mejorar el Sitio.
• Para conservar los registros que la ley de Florida y nuestra licencia exigen, y para cumplir con obligaciones legales.

Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal, y no entregamos su teléfono ni su correo a terceros que hagan mercadeo. Compartimos información solo en cuatro situaciones:

• Proveedores de servicios que operan partes de nuestro trabajo bajo obligaciones de confidencialidad, como nuestros proveedores de formularios, de gestión de relaciones con clientes, de correo y de analítica.
• Un corredor cooperante o un profesional de la transacción (título, inspección, financiamiento, valuación) cuando sea necesario para avanzar una transacción que usted nos pidió perseguir.
• El MLS, cuando hay datos de listing de por medio.
• Tribunales, reguladores o autoridades, cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos legales.

No usamos ningún servicio de analítica de terceros. Leemos los registros de nuestro propio servidor web, que el servidor guarda como parte normal de servir páginas. La lista vigente de los proveedores que usamos está disponible si la pide.

Llamadas, mensajes de texto y correo: su consentimiento

Enviar el formulario de contacto nos pide una respuesta, y responderemos por correo electrónico. Esa es toda la base que necesitamos para contestarle, y no depende de ninguna de las dos casillas de consentimiento.

El formulario lleva dos casillas separadas, ambas opcionales, ambas sin marcar, y ninguna obligatoria para enviarlo:

• Llamadas y mensajes de texto sobre su consulta. Marcarla nos permite llamarlo o escribirle sobre la propiedad o la pregunta que nos planteó.
• Notas de mercado de Miami. Marcarla nos permite enviarle notas periódicas de mercado.

Están separadas a propósito: querer una llamada sobre su edificio no es lo mismo que querer un boletín, y usted no debería tener que aceptar uno para recibir el otro. Marcar cualquiera de las dos casillas es su consentimiento escrito para recibir esos mensajes de Mevak, incluidos los enviados con tecnología automatizada, conforme a la Telephone Consumer Protection Act (TCPA) y a la Florida Telephone Solicitation Act (FTSA, § 501.059, Estatutos de Florida, en su versión vigente). Dejar una casilla sin marcar no da consentimiento para ese tipo de mensaje, y registramos que usted lo rechazó. Ese consentimiento pertenece únicamente a Mevak: no lo vendemos ni lo transferimos. El consentimiento no es condición para recibir ningún servicio. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Usted puede retirar el consentimiento en cualquier momento: responda STOP a cualquier mensaje de texto, use el enlace para darse de baja en cualquier correo, o escríbanos. Atenderemos la solicitud dentro de 10 días hábiles, como exige la ley.

Sus derechos de privacidad

Viva donde viva, usted puede pedir ver, corregir o borrar la información personal que tenemos sobre usted, o pedirnos que dejemos de enviarle mercadeo, escribiendo a info@mevakre.com. Verificaremos que la solicitud es suya, la acusaremos de recibo con prontitud y responderemos en un plazo razonable. Si la ley de privacidad de su estado le concede derechos adicionales, los honraremos como esa ley disponga.

Conservación y seguridad de los datos

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines anteriores, o el tiempo que exijan las reglas de conservación de registros de corretaje de Florida, y después la borramos. La protegemos con medidas administrativas y técnicas razonables, y si ocurre una brecha que lo afecte, se lo notificaremos como exige la ley de Florida (§ 501.171, Estatutos de Florida). Ningún método de transmisión por internet es perfectamente seguro, y no prometemos lo contrario.

Menores

Este Sitio no está dirigido a menores de 13 años, y no recogemos su información a sabiendas. Si usted cree que un menor nos ha enviado información, comuníquese con nosotros y la borraremos.

Visitantes fuera de Estados Unidos

Muchos de los propietarios y compradores con los que trabajamos viven fuera de Estados Unidos. La información enviada a través del Sitio se procesa y se almacena en Estados Unidos, y al enviarla usted consiente esa transferencia. La ley de Estados Unidos, y no la de su país de residencia, rige nuestro manejo de ella.

Sitios de terceros

Hay enlaces en el Sitio que llevan a sitios web de terceros cuyas prácticas de privacidad son suyas, y esta política no las cubre. Hoy no hay nada incrustado en el Sitio proveniente de un tercero; si eso cambia, esta sección lo dirá.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política a medida que el Sitio y la ley evolucionen; la fecha de “última actualización” arriba siempre refleja la versión vigente. ¿Preguntas, o una solicitud de privacidad? Escriba a Mevak Real Estate, LLC a info@mevakre.com.